Domande frequenti

FlowBill è un software aziendale basato su cloud per indipendenti, freelancer e piccole imprese. Riunisce la gestione clienti, la gestione progetti, il tracciamento del tempo, la fatturazione e le analisi in un'unica piattaforma.

FlowBill si rivolge principalmente a indipendenti, freelancer e ditte individuali. Grazie alle funzioni di team e alla gestione dei ruoli, FlowBill è adatto anche a piccoli team.

No. FlowBill funziona interamente nel browser. Non è richiesta alcuna installazione. Accedi semplicemente su app.flowbill.ch e inizia.

Sì. FlowBill è sviluppato e ospitato in Svizzera. I dati sono conservati su server europei. FlowBill supporta lo standard Swiss QR-Bill.

Sì. FlowBill è responsive e funziona nel browser su smartphone, tablet e desktop. Non è necessaria l'installazione di un'app.

FlowBill offre tre formule: Free (CHF 0/mese), Starter (CHF 5/mese) e Business (CHF 12/mese). Non ci sono costi nascosti.

Sì. La formula Free è gratuita senza limiti e non richiede carta di credito. Puoi provare tutte le funzionalità di base finché vuoi.

Sì. Un upgrade è possibile in qualsiasi momento e viene attivato immediatamente. Tutti i dati già inseriti sono completamente conservati.

Sì, puoi disdire in qualsiasi momento. Non c'è durata minima né preavviso di disdetta. Dopo la disdetta mantieni l'accesso fino alla fine del periodo di fatturazione.

La fatturazione è mensile con carta di credito tramite Stripe. Altri metodi di pagamento vengono regolarmente aggiunti.

No. La formula Free è completamente gratuita e non richiede informazioni di pagamento. Le informazioni di pagamento sono richieste solo passando a Starter o Business.

Sì. FlowBill genera fatture QR svizzere direttamente dalla fatturazione. Il codice QR viene creato automaticamente e può essere stampato direttamente o inviato come PDF.

Sì. Puoi avviare il timer direttamente da un'attività o inserire manualmente voci di tempo. I tempi inseriti possono essere ripresi nelle fatture.

Sì. FlowBill offre una dashboard personalizzabile con diversi widget. Nella formula Starter puoi organizzare e configurare liberamente i widget.

Il modulo finanziario (nella formula Business, Coming Soon) comprende acquisti, gestione fornitori, report finanziari, esercizi contabili e conti. Estende FlowBill con una gestione finanziaria completa.

Sì, nelle formule Starter e Business puoi configurare fatture ricorrenti che vengono generate automaticamente a intervalli definiti.

Sì. Dalla formula Starter è disponibile una bacheca Kanban con drag & drop, priorità e gestione degli stati. Le attività possono essere collegate a progetti e tracciamento del tempo.

Sì, dalla formula Starter. Crei offerte professionali con voci (servizio, materiale o individuale), gruppi, sconti, IVA e testi standard. Le offerte possono essere esportate come PDF e, dopo l'accettazione, convertite in un progetto. Le voci dell'offerta possono inoltre essere riprese nelle fatture per i progetti a prezzo fisso.

Sì. Da un'offerta accettata crei direttamente un progetto e scegli il Billing Model (Hourly o Fixed Price). Tramite checkbox puoi trasferire le voci dell'offerta come attività nel nuovo progetto – per ogni voce viene creata un'attività con servizio collegato.

Sì, per progetti a prezzo fisso (Fixed Price) le voci dell'offerta possono essere riprese nelle fatture. Non è l'offerta stessa a essere convertita in fattura, ma le singole voci dell'offerta vengono adottate come righe di fattura. Per progetti a ore (Hourly) la fatturazione avviene invece dalle voci di tempo inserite.

Nei progetti Hourly (a ore) la fattura viene creata sulla base delle voci di tempo inserite. Nei progetti Fixed Price (prezzo fisso) viene fatturato il prezzo concordato dall'offerta – il tracciamento del tempo serve solo al monitoraggio interno ed è automaticamente non fatturabile.

Sì. Se un progetto è collegato a un'offerta, il dettaglio del progetto mostra un riepilogo dell'impegno offerto rispetto a quello effettivo – per progetti a ore offerto vs. ore inserite, per progetti a prezzo fisso prezzo fisso offerto vs. impegno effettivo ed economicità.

I dati sono conservati via Supabase su server europei. Tutte le connessioni sono crittografate SSL.

Sì. FlowBill tratta i dati conformemente alle esigenze del RGPD e della legge svizzera sulla protezione dei dati. Sono disponibili DPA (Data Processing Agreement).

Sì. Vengono creati backup giornalieri, conservati per 7 giorni. Questo garantisce che in caso di problema nessun dato venga perso.

Sì. Puoi esportare i tuoi dati in qualsiasi momento. Se non vuoi più usare FlowBill, puoi scaricare tutti i tuoi dati come export.

Puoi raggiungerci via e-mail a info@flowbill.ch. Nel Help Center trovi inoltre un manuale utente e risposte alle domande frequenti. I clienti Starter e Business ricevono supporto prioritario.

Sì. Il manuale utente spiega tutte le funzionalità passo per passo.

Scrivici a info@flowbill.ch o usa il modulo di contatto. Rispondiamo di norma entro 24 ore.

Sì, molto volentieri! Scrivici le tue idee a info@flowbill.ch. Sviluppiamo FlowBill continuamente e ci rallegriamo del tuo feedback.